Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]

[Mağaza Adı] olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, [magazadomaini.com] adresini ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

IP adresiniz
Tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
Ziyaret tarihi ve saati
Çerez (Cookie) bilgileri
Görüntülediğiniz sayfalar ve ürünler
Site içerisindeki gezinme hareketleriniz
Sitemize hangi bağlantı veya arama motoru üzerinden ulaştığınız

Sipariş oluşturmanız durumunda ise aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Teslimat adresi
Fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme bilgileri

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş bildirimlerinin gönderilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Dolandırıcılık ve güvenlik kontrollerinin yapılması
Web sitemizin performansının geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Onay vermeniz halinde kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin gönderilmesi

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır.

Çerezler sayesinde;

Oturum bilgileriniz korunur.
Sepet bilgileriniz hatırlanır.
Site performansı analiz edilir.
Size daha iyi hizmet sunulabilir.

Dilerseniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Shopify altyapısı
Ödeme kuruluşları
Kargo firmaları
Muhasebe ve yasal danışmanlık hizmetleri
Resmî kurumlar (kanunen gerekli olması halinde)

Bunun dışında kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

Analiz ve Reklam Hizmetleri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla aşağıdaki hizmetler kullanılabilir:

Google Analytics
Google Ads
Meta (Facebook & Instagram) Pixel
Shopify Analytics

Bu hizmetler anonim kullanım verilerini analiz ederek web sitemizi geliştirmemize yardımcı olur.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir.

Verileriniz SSL güvenlik sertifikası ile korunmakta olup yetkisiz erişim, değiştirme veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

Yasal saklama süresinin sona ermesi veya silme talebinizin uygun bulunması halinde kişisel verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini talep etme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi alma,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğü zaman güncellenebilir.

Yapılan değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [Mağaza E-posta Adresi]

Web Sitesi: [magazadomaini.com]